Słownik pojęć ubezpieczenia samochodu

Najważniejsze pojęcia w ubezpieczeniu samochodu

Słownik pomaga czytać OWU i dokumenty produktowe Ominimo bez gubienia się w terminach. Definicje są napisane praktycznym językiem, ale przy decyzji o zakupie zawsze obowiązują definicje z aktualnych dokumentów ubezpieczeniowych i procesu Ominimo.

OC posiadaczy pojazdów mechanicznych

Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właściciela lub posiadacza pojazdu. Chroni osoby trzecie przed skutkami szkód wyrządzonych ruchem pojazdu.

AC / Auto Casco

Dobrowolne ubezpieczenie pojazdu. W dokumentach Ominimo może obejmować m.in. kolizję, pożar, zdarzenia naturalne, szybę, wandalizm, kradzież, rozbój i szkody od zwierząt.

Mini Casco

Węższy wariant ochrony pojazdu. W materiale Auto Casco opisano go przez pożar, wybuch lub spalenie, zdarzenia naturalne oraz kradzież lub rozbój.

Assistance

Pomoc organizacyjna i techniczna w razie awarii, wypadku lub innego zdarzenia opisanego w dokumentach. Może obejmować naprawę na miejscu, holowanie, paliwo, oponę, klucze, hotel lub pojazd zastępczy.

OWU

Ogólne Warunki Ubezpieczenia. To dokument określający zakres ochrony, wyłączenia, obowiązki, limity, definicje i zasady wypłaty świadczeń.

Suma ubezpieczenia

Górna granica odpowiedzialności ubezpieczyciela w określonym zakresie. Przy AC ma znaczenie m.in. przy kradzieży i szkodzie całkowitej.

Franszyza integralna

Kwota lub próg, poniżej którego szkoda może nie być objęta wypłatą. Jeżeli szkoda nie przekracza franszyzy, świadczenie może nie zostać wypłacone.

Udział własny

Część szkody, którą klient ponosi sam. Może być określona kwotowo lub procentowo, zależnie od dokumentów i wariantu.

Szkoda częściowa

Szkoda, w której pojazd można naprawić, a koszt naprawy nie przekracza progu szkody całkowitej określonego w dokumentach.

Szkoda całkowita

Szkoda, w której naprawa jest niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona. W materiale likwidacji wskazano próg 100% wartości pojazdu przy OC i 70% wartości rynkowej przy AC, z uwzględnieniem sumy ubezpieczenia.

Wariant serwisowy

Sposób rozliczenia szkody częściowej oparty m.in. na cenach części oryginalnych, materiałach lakierniczych i stawkach warsztatowych, zgodnie z dokumentem AC.

Wariant ekonomiczny

Sposób rozliczenia szkody, który może uwzględniać części alternatywne albo pomniejszenie cen części oryginalnych zależnie od wieku pojazdu.

Kosztorys

Wyliczenie kosztów naprawy przygotowane w procesie likwidacji szkody. Może być podstawą rozliczenia, jeżeli dokumenty i decyzja tak przewidują.

Pozostałości pojazdu

Wartość uszkodzonego pojazdu po szkodzie całkowitej. Przy ustalaniu odszkodowania może pomniejszać wartość pojazdu sprzed szkody.

Pojazd zastępczy

Auto udostępniane w określonych sytuacjach i limitach. W Assistance wariant Złoty wskazuje pojazd zastępczy maksymalnie na 3 dni lub do czasu naprawy, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Holowanie

Transport pojazdu do warsztatu, ASO, parkingu lub innego miejsca wskazanego w dokumentach. Wariant Złoty Assistance wskazuje holowanie do 200 km w Polsce i za granicą.

Wyłączenia odpowiedzialności

Sytuacje, w których ochrona nie działa albo działa w ograniczonym zakresie. To jedna z najważniejszych części OWU.

Zgłoszenie szkody

Przekazanie informacji o zdarzeniu do właściwego podmiotu obsługującego proces. W materiale Ominimo wskazano zgłoszenie telefoniczne, formularz internetowy i aplikację.

Oględziny pojazdu

Ocena uszkodzeń przez rzeczoznawcę albo, w uproszczonej ścieżce, samodzielne zdjęcia wykonane przez poszkodowanego w aplikacji.

Dodatkowe pojęcia, które mogą pojawić się w dokumentach

NNW

Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków. Zakres, suma i osoby objęte ochroną zależą od dokumentów danego wariantu.

ASO

Autoryzowana Stacja Obsługi. Przy wariantach naprawy może mieć znaczenie, czy naprawa odbywa się w ASO, warsztacie partnerskim czy innym warsztacie.

Zdarzenie ubezpieczeniowe

Sytuacja opisana w dokumentach, której wystąpienie może uruchomić odpowiedzialność ubezpieczyciela.

Okres ubezpieczenia

Czas, w którym działa ochrona. Przed zakupem trzeba sprawdzić datę początku i końca okresu ubezpieczenia.

Kradzież

Utrata pojazdu lub jego elementów w okolicznościach określonych w dokumentach. Przy kradzieży ważne są obowiązki zgłoszenia i zabezpieczenia pojazdu.

Rozbój

Zdarzenie związane z użyciem przemocy lub groźby, zgodnie z definicją w dokumentach. W dokumentach AC i Mini Casco może występować obok kradzieży.

Jak korzystać ze słownika podczas wyceny?

Najlepiej otworzyć słownik w osobnej karcie i wracać do niego przy czytaniu dokumentów. Jeżeli formularz pokazuje termin, którego nie rozumiesz, nie wybieraj wariantu „na wyczucie”. Sprawdź definicję, a potem wróć do odpowiedniej sekcji OWU. Słownik nie zastępuje dokumentu, ale pomaga szybciej znaleźć właściwy fragment i zadać lepsze pytanie przed zakupem.

Po co wracać do definicji?

Definicje w ubezpieczeniach nie są ozdobą dokumentu. Mogą decydować o tym, czy dane zdarzenie spełnia warunki ochrony, jak liczony jest limit i jakie obowiązki ma kierowca po szkodzie. Dlatego przy zakupie online warto poświęcić chwilę na pojęcia, które bezpośrednio dotyczą wybranego wariantu.